Nowe zasady obsługi bezpośredniej w urzędzie skarbowym

Podnosząc standardy oraz chcąc zapewnić Państwu większe bezpieczeństwo oraz komfort wizyty wprowadzamy nowe zasady obsługi bezpośredniej w naszym urzędzie skarbowym.

Od 20 lipca sprawę w urzędzie będzie można załatwić wyłącznie po dokonaniu rezerwacji planowanej wizyty.

Wizyty można rezerwować od 7 lipca na 3 sposoby:

  • przez internet - na stronie wielkopolskie.kas.gov.pl, klikając w baner „Wizyta w urzędzie skarbowym - umów”,
  • telefonicznie - dzwoniąc do naszego urzędu,
  • osobiście - podczas wizyty w urzędzie w punkcie rezerwacji wizyt.

Możliwość elektronicznej rezerwacji wizyty jest już standardem w wielu instytucjach i wierzymy, że to rozwiązanie sprawdzi się również w administracji skarbowej. Wprowadzenie zasady, że bezpośrednio w siedzibie urzędu obsługiwani są wyłącznie klienci umówieni, to większy komfort dla samych klientów, którzy z wyprzedzeniem będą mogli zaplanować załatwienie swoich spraw podatkowych. Ograniczenie liczby osób równocześnie przebywających w urzędzie, to również większe bezpieczeństwo naszych podatników.

Mamy nadzieję, że wprowadzane nowe rozwiązanie pozwoli nam na zapewnienie jeszcze wyższych standardów obsługi klienta.

Nowe zasady obsługi bezpośredniej w urzędzie skarbowym

Wróć