Miejski Rzecznik Konsumentów w Koninie zaprasza na spotkanie edukacyjne dla użytkowników usług telekomunikacyjnych organizowane wspólnie z Urzędem Komunikacji Elektronicznej Delegatura w Poznaniu, które odbędzie się w dniu 28 maja 2019 r. o godzinie 11 w Sali sesyjnej w Ratuszu Miejskim w Koninie przy ul. Wiosny Ludów 6.
Spotkanie odbędzie się w formie wykładu, podczas którego w przystępny sposób przedstawione zostaną słuchaczom typowe praktyki nieuczciwych sprzedawców oraz na co zwracać uwagę podpisując umowę z operatorem w domu.
Eksperci z UKE poinformują jak uniknąć wysokich kosztów podczas korzystania z usług operatorów komórkowych wyjaśniając, jaka jest różnica między połączeniami międzynarodowymi a połączeniami w roamingu oraz czym są wysokopłatne usługi Premium wykorzystywane w loteriach, konkursach i innych usługach. Ponadto eksperci podpowiedzą i wyjaśnią, czym różni się odstąpienie od umowy od rozwiązania umowy z operatorem, a także jak można bezpłatnie dochodzić swoich roszczeń od operatora.
Podczas spotkania zostanie także wyświetlony film o tematyce konsumenckiej oraz przekazane materiały informacyjne w ramach kampanii „Wiem co podpisuję”, która skierowana jest dla dorosłych użytkowników usług telekomunikacyjnych, a szczególnie seniorów.
