Zamknięcie informacji o cookies W ramach naszych serwisów internetowych stosujemy pliki cookies. Używamy cookies, żeby zrozumieć w jaki sposób użytkownicy korzystają z witryny i dostosować ją tak, aby korzystanie z niej było dla nich przyjemniejsze i ciekawsze. Stosujemy cookies także w celach reklamowych i statystycznych. Cookies mogą być również stosowane przez współpracujących z nami reklamodawców oraz przez firmy badawcze.W każdej chwili mogą Państwo zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczone w Państwa urządzeniu końcowym.

Informacja dla osób niesłyszących

Film z opisem i tłumaczeniem w języku migowym dla osób niesłyszących:

W tle słychać cichą muzykę jazzową w stylu lat 70'tych. Widok wejścia do urzędu Miejskiego w Koninie. Wejście główne, chodnik, na wprost schody, po lewej stronie drzewa klonu, rosnące przed wejściem do budynku. Na tle wejścia do budynku urzędu stoi pracownica urzędu, Pani Katarzyna Wasieleska. W języku migowym przedstawia się mieszkańcom, jako osoba znająca język migowy. W kolejnej scenie filmu prezentowane jest Biuro Obsługi Interesanta, mieszczące się na parterze budynku głównego Urzędu Miejskiego w Koninie. Pokazane jest wejście do biura, napis Biuro Obsługi Interesanta. Na jego tle Pani Katarzyna w języku migowym objaśnia, jak z jej pomocą można załatwić sprawy urzędowe, jeśli wymagana jest pomoc dla osób niesłyszących. Ujęcie wewnątrz biura. Po prawej stronie pracownica urzędu czyta dokumenty leżące na biurku, po lewej stronie stoją szafy na dokumenty, oraz biurko, za którym siedzi kolejna pracownica. Rozmawia ona z interesantką, pomaga jej wypełniać leżące na biurku dokumenty. Pani Katarzyna objaśnia, w jakich godzinach można skorzystać z jej pomocy oraz jak się o nią zwrócić. Kolejne ujęcie, pokazuje herb Konina na ścianie budynku magistratu. Muzyka cichnie, przesuwają się napisy końcowe, informujące o wykonaniu przez Urząd Miejski w Koninie filmu informacyjnego dla osób niesłyszących.




Osoby niesłyszące podczas załatwiania spraw w Urzędzie Miejskim w Koninie mogą skorzystać z pomocy pracownika Urzędu. Wystarczy zgłosić chęć skorzystania z usługi tłumacza przed planowaną wizytą. Osobą odpowiedzialną za kontakt z niesłyszącym petentem jest pani Katarzyna Wasieleska, posługująca się językiem migowym w stopniu zaawansowanym.

Jednocześnie dla potrzeb interesantów dysponujemy natychmiastowym tłumaczeniem online, za pomocą videotelefonu. Gdy w urzędzie pojawi się osoba niesłysząca, wówczas urzędnik włączy videotelefon, który jest skierowany w stronę niesłyszącego interesanta. W tym samym czasie na ekranie pojawi się tłumacz. Dzięki wbudowanej kamerze widać będzie na ekranie urządzenia, co interesant miga i w tym samym czasie tłumacz przekaże to urzędnikowi.

Zgodnie z przepisami obowiązującymi od 1 kwietnia 2012 r. (ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się, Dz. U Nr 209, poz. 1243) usługa tłumaczenia migowego przy załatwianiu spraw urzędowych jest bezpłatna. Mogą z niej skorzystać osoby uprawnione, tj. osoby niepełnosprawne w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2011 r. Nr 127, poz. 721 i nr 171, poz. 1016 z późn. zm.).

Co zrobić, aby skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego, jak dokonać zgłoszenia - Wypełnić załączony poniżej formularz zgłoszeniowy i przesłać go:

  • e-mailem na adres: sekretariat@konin.um.gov.pl,
  • faksem na nr 63 242 99 20 ,
  • telefonicznie - za pośrednictwem osoby trzeciej, sprawnej komunikacyjnej, pod nr telefonu 63 240 12 73 lub 63 240 12 26 /numery do Biura Obsługi Interesanta/

Każdy pracownik Urzędu Miejskiego w Koninie niezależnie od ustalonej procedury ma obowiązek okazania wszelkiej pomocy osobie niepełnosprawnej przy załatwianiu sprawy w Urzędzie.